ABAS XXI
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARA EL TRABAJO Y
EL DESARROLLO HUMANO
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO 1001 DE 2010
SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD
Pensando cada día en el perfeccionamiento continuo de nuestros procesos para entregar a la comunidad un servicio de calidad que supere todas las expectativas de nuestros clientes, ABAS XXI como institución para el trabajo y el desarrollo humano adopta la implementación de un sistema de gestion de calidad (SGC), que regido bajo la norma NTC 5555, (norma técnica de calidad para las IFT equivalente a la ISO 9001), nos permitirá alcanzar cada día el objetivo de lograr la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad.
El enfoque basado en procesos nos permite mantener un mayor control no solamente de la excelente prestación del servicio de formación para el trabajo yel desarrollo humano, sino que también permite el desarrollo de actividades conjuntas y coordinadas para el logro de los objetivos institucionales.
OBJETIVOS DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
- Brindar a nuestro personal las herramientas necesarias para el desarrollo efectivo, eficiente y eficaz de sus actividades permitiendo brindar un servicio oportuno a nuestros clientes.
- Fomentar una cultura de valores a través del trabajo en equipo, la honestidad, el respeto y la integridad.
- Velar por el buen desarrollo de los procesos adaptados en la institución de acuerdo a las normas que apliquen y a los requisitos de la norma técnica de calidad.
- Desarrollar planes, programas y proyectos basados en competencias laborales que garanticen la formación integral de nuestros estudiantes, la satisfacción de los clientes y facilite el alcance de mejores oportunidades laborales.
Satisfacer la necesidad de formación para el trabajo y el desarrollo humano a través de personal idóneo que brinde la asesoría y acompañamiento oportuno a nuestros clientes, actuando de acuerdo a lo establecido por las normas que apliquen y los requisitos de los estándares de calidad.
